對市場上發現的在售的奧克斯機型進行了檢測

  • 时间:

【偶遇baby小海绵】

在這個過程中,決定我們投訴的一方面是國家的文件,我們看到了之後,感覺國家決心比較大。另外一方面本身我們發現了有產品質量不合格,已經侵害了消費者的利益,破壞了行業之間的競爭秩序,破壞了國家節能減排的這些環保法規。我們作為一家企業,有義務也有責任把相關的情況準確地向國家的相關機關去反映。我們覺得從法律上來講是合法合規,我們也有這樣的權利。但是對於消費者來講,可能在這個過程中,如果產品真的被鑒定了結論不合格,那麼他自己的權利會受到了侵犯。可能對於消費者來講,消費者是弱勢群體,空調是一個非常專業的產品,一般的消費者只能夠通過產品銘牌上面標稱的一些數值來判斷空調的能耗、功率等基本的信息,我們不可能讓每一個消費者去把空調送到相關有資質的檢測機構進行檢測,然後再跟廠家之間去溝通去維護權利,這種可能性非常小,消費者也不具備這樣的能力,而且這個中間也要耗費大量的時間、金錢等等。

我們最初對這個結果本身是有質疑,因為怕弄錯,雖然我們自己公司的實驗室也有國家相關的資質。鑒於這種情況,我們委托有資質的第三方機構做了一些檢測,第三方測試的結果和我們測試的結論是一致的,奧克斯空調沒有達到國家強制的能效標準,結論是不合格。發現這個情況以後我們向各地監管部門實名舉報了這個情況,時間還比較早,因為國家這個層面投訴它有一個管轄的要求,就是在他的行政區域內,生產和銷售的產品才能夠管轄。所以在臨近的省份,比如說是湖南湖北,再比如說是安徽、河南,我們都發現了這個情況,所以公司就在這些地方的所在市縣轄區內進行了實名投訴。相關的國家行政機關也受理了我們的投訴,也對市場上發現的在售的這些機型進行了檢測。

截止到目前,我們瞭解到的信息是其中有一些行政機關的第一次檢測結論也是不合格的,和我們自己測試以及委外第三方測試這個結果是一樣的。這種情況下可能也是行政機關也接到了對方一個要求複檢的這麼一個請求,這在法律程序上這是完全合理的,所以相關的產品目前正在複檢中。

今年五月下旬,市場監管總局、水利部,還有國家發改委三個單位聯合下發了一個關於對於國家的虛標能效水效標識進行排查和進行調查的這麼一個文件。看到這個文件以後,我們是覺得從國家層面非常關註和重視這個事情,而這個事情早在半年前我們就已經關註到了,這也是促進我們向國家局實名舉報的一個非常重要的原因。這個時候我們就正式向國家局發起了這次的舉報,當然這個舉報後來也得到了廣大媒體和很多消費者的關註。

新浪財經訊 6月11日消息,針對舉報奧克斯生產銷售空調產品不合格一事,格力電器方面今日接受媒體採訪稱,相關的國家行政機關受理了其投訴,對市場上發現的在售的奧克斯機型進行了檢測。 “截止到目前,我們瞭解到的信息是其中有一些行政機關的第一次(奧克斯產品)檢測結論也是不合格的,和我們自己測試以及委外第三方測試這個結果是一樣的。”(新浪財經 王茜)

以下是實錄:法務部:我是珠海格力電器股份有限公司法律事務部的副部長,我叫李明晶。下麵我把我們投訴奧克斯的一些情況簡單介紹一下。近半年多的時間以來,我們跟投資者溝通,跟消費者溝通,以及跟我們公司的客戶溝通的時候,瞭解到關於奧克斯的空調有兩種表現,第一個是市場價格非常低,第二個情況就是耗電量比較大。但是我們想耗電量對消費者來講是一個比較主觀的感受,他跟消費者的使用習慣、空調的工況、使用時間都有很大的關係,關於空調價格低和耗電量這兩個信息我們是一直都有關註。那麼在今年的年初我們看到網上有一個關於奧克斯空調和其他行業內的空調做對比的這麼一個視頻,裡面就講了,他們空調的製冷制熱效率還不錯,這個價格也非常低。結合前期瞭解到的這個情況,我們技術部門做了一些檢測。那時候因為沒有一個明確的型號去具體測哪一款哪個型號哪種機型,所以我們也是對於市場上比較主流的機型,自己購買了一些做了測試。 測試的結果發現,這些機型跟國家法律法規要求的強制標準不符,確切地說還沒有達到市場準入的門檻能效。

所以我們經過綜合考慮,發起了這樣的一次投訴。基本的情況就是這樣。這個和總書記要求的企業要高質量發展本身是相違背的,所以我們也是非常重視,希望能夠帶動整個行業,能夠對空調的質量,對空調的能效標識做一次排查和改變,下麵就我們技術部門的同事來介紹一下。